Polityka wysyłki

 

2. O wysyłce poinformujemy Cię osobnym e-mailem.

3. Szacowany czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych,

4. Produkty są wysyłane tylko w Wielkiej Brytanii (Anglia, Walia, Szkocja, Irlandia Północna).

5. Oferujemy bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień powyżej £60 Royal Mail

6. Podpis kupującego – Ze względów bezpieczeństwa nasze dostawy wymagają podpisu po otrzymaniu zamówienia.
Jeśli nie możesz odebrać i podpisać paczki, powinieneś otrzymać kartę z pisemną informacją o tym, gdzie i kiedy należy ją odebrać.
Możesz również dokonać ponownej dostawy przez Royl Mail. Więcej informacji na temat ponownego dostarczania znajdziesz na tym łączu.
Jeśli nie odbierzesz paczki w określonym terminie (zwykle 7 dni lub po 3 próbach doręczenia), paczka zostanie do nas zwrócona i będziesz musiał umówić się z nami na nową dostawę i pokryć koszty poniesione przy ponownym wysłaniu paczki.

7. Nieprawidłowy lub niekompletny adres – jeśli podałeś nieprawidłowy lub niekompletny adres dostawy w kasie, nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zamówienia.

W przypadku, gdy Twój adres jest nieprawidłowy lub niekompletny, Twoje zamówienie może zostać zwrócone do nas. Jeśli paczka zostanie zwrócona do nas z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, musisz zapłacić wszystkie koszty dostawy, aby ponownie dostarczyć zamówienie na poprawiony adres.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat dostaw w Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z nami na adres e-mail info@the-straight-from-nature.co.uk lub przez formularz kontaktowy.

8. Jeśli zamówienie zostanie złożone w sobotę, niedzielę lub święto państwowe (Bank Holiday), zostanie zrealizowane pierwszego lub drugiego dnia roboczego.

9. Nie wysyłamy paczek w soboty i niedziele.

10. Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 10 dni roboczych od daty zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@the-straight-from-nature.co.uk.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty lub szkody poniesione przez klienta z powodu opóźnienia lub braku dostawy towarów, niezależnie od sposobu dostawy.

11. Jeśli wysłany przez nas produkt nie pasuje do zamówienia w naszym sklepie www.the-straight-from-nature.co.uk (dotarł uszkodzony lub błędnie wysłany), prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas na nasz adres e-mail info@the-straight-from-nature.co.uk.

Jeśli nie poinformujesz nas w ciągu 14 dni roboczych o jakichkolwiek wadach lub brakujących przedmiotach, nie przyjmujemy zwrotów.

12. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem Royal Mail, na adres wskazany w formularzu zamówienia.

Koszty dostawy:

Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem Royal Mail.

Zamówienia poniżej £60– waga – 0 – 2kg. 

Royal Mail Tracked 48 with Signature - 4.95

Royal Mail Tracked 24 with Signature - 5,79

Zamówienia poniżej £60– waga – 2kg. powyżej

Royal Mail Tracked 48 with Signature - 6,65

Zamówienia powyżej £60 - waga – 0 – 2kg

Royal Mail – Darmowa dostawa.